Tham khảo

Quy định sử dụng mm59 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mm59, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phépGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi mở tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sách
mm59 Quy định sử dụng mm59 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của mm59 có thể giải đáp trực tiếp. Phản hồi các vấn đề liên quan đến điều khoản và giao dịch ví thường được xử lý trong cùng phiên làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản của bạn ngay trong phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp giao dịch hoặc thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục tài khoản trên điện thoại, chọn 'Liên hệ hỗ trợ' để gửi yêu cầu xem lại điều khoản áp dụng hoặc đề nghị điều chỉnh thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách mm59 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh bắt buộc. Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được bảo vệ bằng SSL và yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hóa SSL. Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh OTP tự động để bảo vệ tài khoản bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email trong tài khoản.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên thiết bị di động và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng mm59

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền dữ liệu và quy trình giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mm59, trong các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập và sử dụng nền tảng.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đăng ký chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn về nguồn gốc ban đầu.

Chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn nội bộ tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục đăng nhập đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản cập nhật.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ — đội tiếng Việt sẽ xử lý trong cùng phiên làm việc.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép tiếp tục giao dịch.

Có. Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.